Miso - Home Service App
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Description
Developer
Miso, Inc.
Developer ID: Miso, Inc.
Recent Reviews
Tae-gyun Kim
2026년 여름부터 갑자기 서비스 질이 급격하게 하락해 앱을 삭제하고 떠남. 회사가 매우 대응이 이상하고, 업무 처리 질이 아마추어 같이 나빠졌음. 1. 갑자기 실컷 해놓은 청소 예약이 별다른 설명도 없이 일방 취소됨. 고객센터에 사유를 물어봐도 '모르겠다'고 함. 2. 우리 집에 딱 1번 온 청소 파트너들이 앱상에서는 20번씩 집을 청소해준 것처럼 나타나는 에러 보여 문제가 있다고 신고했음. 고객 센터에서 알았다고 해놓고는 수개월이 지나도 수정이 없음. (앱의 DB 처리 등 문제로 보이는데 이정도 에러 그냥 방치하면 그 회사 분위기 안봐도 뻔함). 3. 최근 청소 파트너의 질이 급하락함. 인력이 몰리는 강남 지역인데도 갑자기 혼잣말로 육두문자하고 분노조절 장애 있는 것 같은 결격 수준의 인력을 배정하기도 해 굉장히 불쾌했음. 이상입니다. 제 사견이지만 이 앱 쓰지 마세요. 문제 많아요.
Developer Response
안녕하세요Tae-gyun Kim 고객님, 미소입니다. 이용에 불편을 드린 점 진심으로 사과드립니다. 고객님께서 겪으신 불편에 대해 진심으로 귀 기울이고 있으며, 추후 재발을 방지하기 위해 직접 연락을 드리고자 합니다. 다만, 플레이스토어의 정책상 고객님의 정보를 정확하게 확인하기 어려운 점 양해 부탁드립니다. 보다 신속하고 정확한 도움을 드리기 위해, 번거로우시겠지만 아래 건의 폼 링크를 통해 불편하셨던 내용을 남겨 주시면 빠르게 도와드리겠습니다. [ https://miso.kr/wtc-form ] 다시 한번 진심으로 사과드리며, 고객님의 소중한 의견을 바탕으로 더 나은 서비스를 제공할 수 있도록 최선을 다하겠습니다.
Sep 17, 2026
Sep 17, 2026
팁꿀
미소 서비스를 이용하면서 전반적으로 정말 만족스러웠습니다. 처음 이용할 때부터 안내가 친절하고 필요한 부분을 꼼꼼하게 챙겨주셔서 편안한 마음으로 이용할 수 있었습니다. 서비스도 기대했던 것보다 훨씬 만족스러웠고, 세심하게 신경 써주신 점이 특히 좋았습니다. 덕분에 번거롭고 신경 쓸 일이 줄어들어 한결 편해졌습니다. 전반적인 진행 과정도 깔끔하고 믿음직스러워서 다음에도 필요할 때 다시 이용하고 싶다는 생각이 들었습니다. 주변에서 비슷한 서비스를 찾는 분이 있다면 부담 없이 추천해드리고 싶습니다. 앞으로도 지금처럼 친절하고 만족도 높은 서비스를 계속 제공해주셨으면 좋겠습니다.
Developer Response
안녕하세요 팁꿀 고객님, 만족스럽게 서비스를 이용하셨다니 저희도 참 기쁘고 행복합니다. 미소에서는 무엇보다 고객님의 만족스러운 경험을 위해 최선을 다하고 노력하겠습니다. 앞으로도 좋은 서비스로 보답드리는 미소가 되겠습니다. 항상 감사드립니다 :)
Sep 4, 2026
Sep 2, 2026
Myung myung Choi
좋습니다!
Developer Response
안녕하세요 Myung myung Choi 고객님, 만족스럽게 서비스를 이용하셨다니 저희도 참 기쁘고 행복합니다. 미소에서는 무엇보다 고객님의 만족스러운 경험을 위해 최선을 다하고 노력하겠습니다. 앞으로도 좋은 서비스로 보답드리는 미소가 되겠습니다. 항상 감사드립니다 :)
Aug 13, 2026
Aug 12, 2026
Jacklynn Schoenemann
Always on time and reliable. Does a great job cleaning every corner of the apartment.
Developer Response
안녕하세요 Jacklynn Schoenemann 고객님, 만족스럽게 서비스를 이용하셨다니 저희도 참 기쁘고 행복합니다. 미소에서는 무엇보다 고객님의 만족스러운 경험을 위해 최선을 다하고 노력하겠습니다. 앞으로도 좋은 서비스로 보답드리는 미소가 되겠습니다. 항상 감사드립니다 :)
Aug 12, 2026
Aug 11, 2026
Ji Ye Lee
o소 연구소 쓰다가 처음으로 썼는데 아무도 안쓰는데에는 다 이유가 있음. 1. o소연구소 열번 넘게쓰면서도 안당했고, 심지어는 0근 알바로도 안당해본 노쇼를 첫번째 만에 당함. 10분전에 갑자기 못오겠다고 연락옴.. 나는 오후에 외출까지 써서 시간 맞추려고 했는데ㅋㅋㅋ 매니저 관리를 어떻게 하시는건지 모르겠음 2. 카드 결제 해지버튼도 없음. 변경만됨. 직접 미소 고객센터에 연락해서 해지해야함. 3. 고객센터는 와중에 앱내 메시지만 받음. 전화는 안됨. 4. 별점 5점 남기면 3천원 쿠폰 주던데 다들 그것때문에 별점 5점 남기고 있는듯.
Developer Response
안녕하세요 Ji Ye Lee 고객님. 미소 입니다. 집청소 서비스를 기대하셨을 텐데, 노쇼로 인해 이용에 불편을 드린 점 깊은 사과의 말씀 드립니다. 보다 신속하고 정확한 도움을 드리기 위해, 번거로우시겠지만 아래 건의 폼 링크를 통해 불편하셨던 내용을 남겨 주시면 빠르게 도와드리겠습니다. [ https://miso.kr/wtc-form ] 다시 한번 진심으로 사과드리며, 고객님의 소중한 의견을 바탕으로 더 나은 서비스를 제공할 수 있도록 최선을 다하겠습니다.
Aug 7, 2026
Aug 6, 2026
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