Octopus Energy

No funciona.

Sep 4, 2026

ya me han emitido la ultima factura y en la aplicación no deja ver los consumos de esa factura desde el 2 de agosto

Sep 3, 2026

Han mejorado un poco la aplicación y ahora se pueden ver las facturas pagadas y las pendientes. Responden rápidamente a todas las preguntas por correo electrónico, pero últimamente ya no es posible consultar el consumo a través de la aplicación, lo que te deja completamente desinformado sobre tu gasto energético. Dijeron que lo arreglarían, pero han tardado demasiado y no creo que deba tomar tanto tiempo solucionar un error así. ¡Ya ha pasado más de un mes!

Sep 2, 2026

Desde hace un mes no me permite ver el consumo,esta falta de información no me gusta

Sep 2, 2026

Al inicio muy bien, muy óptimo, pero poco la aplicación va mal, más de un mes que no puedo ver mi consumo diario. los de atención al cliente indican que es un fallo en el sistema por incremento en las facturas de diversos clientes, pero llevamos más de un mes sin poder ver el consumo real. Por lo que tampoco lo han notificado o se han disculpado por correo general. simplemente han dejado de lado la situación. Espero que se regularice pronto, y así poder modificar mi punto sobre la empresa.

Sep 1, 2026