オリエント·アルカディア

Developer Response

城主様 この度、ご評価いただきありがとうございます。 このたびは、城主様よりお寄せいただいたご意見を拝見し、限定英雄『緋村剣心』によるゲームバランスの変化が、これまで積み重ねてこられた編成や育成の価値を損なう結果となってしまったことを強く感じております。 いただいたご指摘は、決して軽視できるものではなく、今後の調整や方針を検討するうえで大切な声として真摯に受け止めており。 城主様が再び安心して楽しめる環境を整えられるよう、担当部署へしっかり共有させていただきます。 その他にも、お困りのことやご意見・ご要望などございましたら、ゲーム内の「お問い合わせ」よりご連絡ください。 引き続き「オリエント・アルカディア」をご愛顧くださいますよう、よろしくお願いいたします。

Jun 22, 2026

Developer Response

城主様 いつも、「オリエント・アルカディア」をご利用いただき、ありがとうございます。 この度は、ご期待に添えるゲーム体験をご提供できず、誠に申し訳ございませんでした。 平素より、真剣に本ゲームに向き合い、極めてくださっていること、誠に感謝しております。 皆様のご意見は、弊社にとって、発展への大切なお声だと存じております。 応援してくれている城主の皆様のお言葉を真摯に受け止め、これからも日々サービスとコンテンツ改善に励んで参ります。 当方よりはいつでも尽力してサポートしてまいりますので、プレイして頂く中困ったことや、何かご意見がございましたら、いつでもお気軽に「カスタマーサポート」までご連絡ください。城主様にご武運をお祈り申し上げます。

Jun 14, 2026

Developer Response

城主様、このたびは「オリエント・アルカディア」をインストールしていないにも関わらず、インストールされている状態になっているとのことで、大変ご不安なお気持ちになられたことと存じます。 はじめに、意図しない状態でアプリが自動的にインストールされることはございませんので、その点につきましてはどうかご安心くださいませ。 また、インストール履歴は端末側の情報となるため、恐れ入りますが当サポートでは確認することができません。 お手数をおかけしてしまい心苦しいのですが、アプリストアの購入履歴・インストール履歴をご自身にてご確認いただけますと幸いです。

Apr 23, 2026

Developer Response

城主様、このたびは「オリエント・アルカディア」をプレイしていただいたにも関わらず、ご不便おかけし申し訳ございません。 城主様よりいただいた内容につきまして、詳細をお伺いし、何かお手伝いできることがあればサポートさせていただきたく存じます。 可能であれば、ゲーム内の「お問い合わせ」から、詳細記載もしくはスクリーンショットを添付の上、お問い合わせいただければ幸いです。 もちろんその他、お困りごとや意見ご要望も承りますのでよろしくお願いいたします。 引き続き「オリエント・アルカディア」をご愛顧いただけるよう、可能な限りサポートさせていただきますので、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。

Mar 23, 2026