Holafly eSIM: Unlimited Data
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Description
Developer
Holafly: international eSIM
Developer ID: 6239584861343207504
Ratings & Reviews
75,635 ratings
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Recent Reviews
J T
台湾 台南、台北、九份、十份のいずれも1M未満の接続速度で食事のオーダーにも困りました 5G諦めLTE接続にするも改善されず 同伴者はドコモのローミングサービスは普通に利用できたので旅行はなんとかなりました もし2人ともHolafyだったと思うとゾッとします
Developer Response
こんにちは J T様、Mariaです。台湾でのご経験を共有いただきありがとうございます。 お食事の際など、旅先でのスムーズな接続がいかに大切か、私たちも重々承知しております。この度は十分なサポートができず、申し訳ありませんでした。 詳細を確認したいため、お手数ですが注文番号を添えて experience.reviews@holafly.com までメールをいただけますか?24時間いつでも全力でサポートさせていただきます。Maria Orjuela - Customer Care
Jul 19, 2026
Jul 18, 2026
dede susu
返金と引き換えに回線を予告なく止められました 米国滞在中、Holaflyの月額プランを利用しました。最も困ったのは、一部返金の処理と同時に、私の同意も事前通知もないまま通信回線が即時停止されたことです。まだ契約期間が残っていましたが、サポートは「一度停止した回線は復旧できない」「使いたければ新しいプランを購入してほしい」との回答でした。返金と、契約期間内のサービス提供は本来別の話のはずで、同時に処理される運用には疑問が残ります。 また、このプランはアプリに使用量が反映されない仕様とのことでしたが、アプリ上には使用量の表示欄があり、確認できると思い込みやすい作りです。 一部返金には応じてもらえた点は記録として残します。ただ月額プランを検討する方は、使用量が確認しにくい点と、解約・返金のタイミングで回線が止まる可能性を、事前に知っておいたほうがよいと思います。
Developer Response
こんにちは、 アメリカでの体験を共有いただきありがとうございます。滞在中に安定して接続し続けることが、どれほど大切かは重々承知しております。 ご期待に沿えず申し訳ございません。本件の詳細は個別にメッセージをお送りしましたので、ご確認いただけますと幸いです。24時間いつでも、私たちはあなたの旅の安心をサポートします。 Juan - カスタマーケア
Jul 4, 2026
Jul 3, 2026
たかたか
全くつながらない、つかえないesim パリでは、とにかく電波が切れる。 ルーブル美術館やほかの施設内、いわゆる圏外ですよ。 パリ郊外のアウトレットに行った際、全くつながらない。 シャルル・ド・ゴール空港もつながらない。 ホントに、詐偽レベル。 ベトナムで使ったときがよかっただけに残念です。 もう絶対使わない。 ちなみに中国の上海空港も遅くて話にならない。 御社では、その国で動作確認なされていますか?
Developer Response
こんにちは、Gerardo、私はMariaです。 パリと上海でのご経験を共有していただきありがとうございます。自由に探索するために安定した接続がいかに重要かを私たちは理解しています。このため、ご不便をおかけして申し訳ありません。experience.reviews@holafly.com までメールをお送りください。個別に対応し、調査いたします。 Maria Orjuela - Customer Care
Jun 14, 2026
Jun 12, 2026
k n
今回、タイ、ベトナムで使用しましたが、タイでは国境付近のメイサイでは全く使えませんでした また、ベトナムのホイアンでも使用出来ず、ヘルプセンターへ連絡しましたが、設定が悪いなどと言われ、新しいシムを再発行しましたがそれも繋がらず 結局、期限切れ等といわれた
Developer Response
こんにちは、Juanです。 タイとベトナムでの体験を共有いただきありがとうございます。旅先でスムーズに繋がることがいかに大切か、私たちは深く理解しています。ご期待に沿えず、誠に申し訳ございません。 詳細を確認し、真摯にサポートさせていただきたいため、注文番号を experience.reviews@holafly.com までお送りいただけますと幸いです。 Juan - カスタマーエクスペリエンス
May 13, 2026
May 12, 2026
サトカ
タイ旅行で使用しました。事前のレビューが低くて不安でしたが普通に使えました。少し通信が遅い気もしましたが、あまり気にならなかったです。
Mar 20, 2026
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