Personnalité: banco e cartão
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Description
Developer
Itaú Unibanco S. A.
Developer ID: 6670232843082341199
Ratings & Reviews
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Recent Reviews
Igor Santos
Surreal que tenham removido a função de automatizar boletos do DDA há anos e agora a gente fique só com os boletos configurados antes. Um CAOS. Eu já falei com atendimento e até com meu gerente (então não adianta tentar "me orientar"), ninguém sabe explicar pq vcs removeram uma função tão útil 🤡 Além disso, vira e mexe o extrato fica inconsistente com os lançamentos agendados, inclusive débito automático ou agendamentos manuais... Já tive problema umas 4x com isso nos últimos anos.
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Olá, Igor! Nós acolhemos as suas observações sobre a automação do DDA e a consulta aos seus lançamentos futuros, pois valorizamos o seu feedback. Para registrarmos as suas sugestões e te auxiliarmos, fale com a nossa equipe pelo WhatsApp ou telefones 4004-4828 / 0800-970-4828. Banco Itaú Personnalité: conta e cartão de crédito exclusivos
Oct 14, 2026
Oct 9, 2026
Selminha
Estou há mais de um mês pedindo para o Itaú resolver o meu problema, pois não recebo notificações, principalmente de transações com o cartão de crédito, e ninguém resolve e nem me dá retorno. Já desinstalei o aplicativo e instalei de novo, instalei em outro dispositivo, e o problema continua. E sem retorno do Itaú
Developer Response
Olá, agradecemos seu contato. Para resolver problemas com pagamentos, sugerimos limpar o cache em Configurações > Apps ou Gerenciar Apps > Banco Itaú > Limpar cache/dados. Caso persista, entre em contato conosco pelo 4004 4828 ou 0800 970 4828 para suporte especializado. Banco Itaú Personnalité: conta e cartão de crédito exclusivos
Oct 7, 2026
Oct 3, 2026
Willian Sousa
Nesta última versão a impressão digital não está funcionando. arrumei aí por favor
Developer Response
Olá, Willian! Nós acolhemos o seu relato e queremos te apoiar no restabelecimento da sua leitura biométrica. Para analisarmos a validação da sua impressão digital em seu dispositivo, envie o seu CPF e modelo do celular para o e-mail atendimentomobileitau@itau-unibanco.com.br. Banco Itaú Personnalité: conta e cartão de crédito exclusivos
Oct 6, 2026
Oct 2, 2026
Denis Braga Rocha
os popups de propaganda são inaceitáveis! destroem a experiência e só criam atraso no que o cliente quer fazer/acessar!
Developer Response
Olá, Denis! Nós acolhemos as suas observações sobre a exibição de avisos no aplicativo e a sua busca por navegação ágil. Para avaliarmos a sua experiência e te orientarmos sobre as configurações de tela, fale conosco pelo WhatsApp ou telefones 4004-4828 / 0800-970-4828. Banco Itaú Personnalité: conta e cartão de crédito exclusivos
Oct 1, 2026
Sep 29, 2026
Luciano Pereira
Muito ruim, pelo tamanho deste banco e por se tratar de Personnalité deveria proporcionar infinitamente mais opções. Sequer consegui visualizar os benefícios do cartão e quando ligo para central de atendimento ninguém consegue auxiliar. Apenas para deixar claro sobre a resposta do banco. ***EM MOMENTO ALGUM SOLICITEI CRÉDITO***** Para isto existem bancos muito melhores. Apenas quis dizer que dentro deste aplicativo, não é possível visualizar absolutamente nada e várias propagandas atrapalhand
Developer Response
Olá, Luciano! Nós acolhemos o seu relato sobre a visualização dos benefícios do cartão e a navegação no aplicativo. Para te orientarmos na consulta desses serviços com um atendimento dedicado, fale conosco pelo WhatsApp ou telefones 4004-4828 / 0800-970-4828. Banco Itaú Personnalité: conta e cartão de crédito exclusivos
Oct 1, 2026
Sep 28, 2026
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