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Description

Die dAKZ-App vereinfacht und digitalisiert das Verfahren der Erteilung umsatzsteuerrechtlicher Ausfuhr- und Abnehmerbescheinigung (Ausfuhrkassenzettel/Ausfuhrschein) im nichtkommerziellen Reiseverkehr an der Landesgrenze zur Schweiz. Sie erhalten die Ausfuhrkassenzettel digital, einfach und schnell auf Ihr Smartphone.

Beim Einkauf zeigen Sie die in der App hinterlegte mobile dAKZ-Karte an der Kasse vor. Der Händler scannt die dAKZ-Karte und die Einkaufsdaten werden direkt in die App übertragen. Vor der Ausreise können die mitgeführten Waren ausgewählt und die Ausfuhr beim Zoll angekündigt werden. Zeigt die App ein grünes Ausreisezeichen, ist ein Halt an der Grenzzollstelle nicht erforderlich und Sie können mit Ihrer Waren direkt ausreisen. In Fällen, in denen in der App eine Kontrollaufforderung (Rot-Meldung) angezeigt wird, müssen Sie mit Ihrer Ware bei einer teilnehmenden Grenzzollstelle zur Kontrolle vorstellig werden. Nach erfolgter Kontrolle können Sie ausreisen. Die Ausfuhr der Waren wird per Standortfeststellung beim Grenzübertritt in der App automatisch erfasst. Hierzu ist es erforderlich, das Standorttracking in Ihrem Handy zu aktivieren. Nach Erfassung der Ausreise wird Ihnen der Ausfuhrkassenzettel in der App zur Verfügung gestellt. Das Erstattungsverfahren wird außerhalb von dAKZ abgewickelt, wenden Sie sich bei Fragen hierzu an den Einzelhändler.

Developer

Generalzolldirektion

Developer ID: Generalzolldirektion

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Gergely Risko

v1.2.0

Auszahlung funktioniert nicht. Schon dreimal in Lidl Lottstetten probiert. Ich habe zwei komplett ausgereist und grün Ausführschein, aber den QR-Code einfach geht nicht und es gibt absolut keine Möglichkeit mein Geld zurückzukommen. Ich bleibe mit Papier. Auch lustig ist, dass es ist in Beta, aber es gibt keinen Weg zum Feedback. UPDATE: ich machte ein gezoomtes Papierfoto von Barcode, und dann Rückzahlung funktionert. Der App braucht einfach Fullscreen für den Barcode-View.

Developer Response

Hallo Gergely Risko, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Die Auszahlung erfolgt außerhalb unseres Systems beim jeweiligen Unternehmen. Darauf haben wir leider keinen Einfluss. Fragen, Feedback und Anregungen können Sie gerne über das Kontaktformular (www.zoll.de/servicedesk-formular) an uns richten. Freundliche Grüße, Ihr dAKZ-Team

7 Sept 2026

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