Bonjour RATP

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RATP SMART SYSTEMS·4.5 ★·FREE

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Description

Bonjour RATP is the essential app for all your journeys in Île-de-France.



Plan your trips, check real-time traffic, purchase your tickets, and discover all mobility alternatives around you — metro, RER, bus, tram, Transilien, and bike-sharing.

►Your routes across all networks.

Metro, RER, bus, tramway, Transilien SNCF trains, Optile… Wherever you are, Bonjour RATP finds the best route to get you around the entire region.

►Trips tailored to you.


Customize your search according to your preferences:
• Avoid certain lines or stations
• Prioritize your preferred modes (metro, RER, Transilien, bus…)
• Minimize transfers or favor accessible routes.
Because every Île-de-France resident has their own way of traveling.

►Real-time traffic and personalized alerts.


Check the network status at a glance and receive real-time alerts in case of disruptions on your favorite lines in Île-de-France.

►All your tickets in your pocket.


No more waiting in line! Buy the following tickets in the app and access them directly on your smartphone:
• Navigo Month
• Navigo Week
• Navigo Day
• Metro-Train-RER Tickets
• Bus-Tram Tickets
• Paris Region Airport Tickets
• Special tickets (Music Festival, Anti-pollution Pass...)
• Paris Tour Pass

►Always on time.


Check real-time schedules for upcoming departures on all your lines. Never miss your metro, RER, or Transilien again. An incident on your lines? Thanks to alerts, you’ll be immediately informed and the app will suggest an alternative.

►Integrated soft mobility.


Feel like cycling? Find and book a Vélib’, Lime, Dott or Voi bike in seconds for quick trips.

►Why choose Bonjour RATP?


• Complete coverage across all Île-de-France
• Routes customizable to your preferences and habits
• Real-time traffic and alerts
• All tickets and passes directly in the app
• All bike-sharing services available
• Smooth, clear, and intuitive interface

For more information about our services, feel free to contact us by email at clients@bonjour-ratp.fr

Developer

RATP SMART SYSTEMS

Developer ID: 6102304382234466502

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Ratings & Reviews

4.5

153,699 ratings

10,000,000+ downloads

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Recent Reviews

Karine olivier

v9.16.0

au top

Developer Response

Merci pour votre avis tip top ! 🌞 Tom

Sep 8, 2026

Sep 7, 2026

Veronique PAPIN

v9.16.0

rapidité dans la description d'un trajet avec le meilleur itinéraire 👍

Developer Response

Merci Véronique pour votre avis ! Ravi que notre app Bonjour RATP vous accompagne dans vos déplacements en Ile-de-France ! 🤗 Tom

Sep 8, 2026

Sep 7, 2026

Christelle Lim

v9.16.0

j'ai perdu 7 tickets parce que l'appli m'a notifié de désinstaller l'autre appli (parce que oui cette appli doit fonctionner avec une autre appli). en la désinstallant, non seulement ça marchait plus donc j'ai dû réinstaller le truc mais en plus j'ai perdu mes titres de transport. En + du fait que 3/5 fois, les bornes refusent mon tél. edit avec la réponse : votre service client marche pas + je suis stuck dans la création de compte.

Developer Response

Nous en sommes désolés. Le service client billettique IDFM est peut-être un peu surchargé en ce moment. Nous vous invitons à réessayer. 🙏 Tom

Sep 8, 2026

Sep 7, 2026

Raphael Huynh-Gayon

v8.13.1

tout comme les metro l’aplication put smr

Developer Response

Bonjour. Pourriez-vous nous en dire un peu plus pour que nous puissions investiguer ? 🙏 Tom

Sep 7, 2026

Sep 7, 2026

Alain Prinzivalli

v9.16.0

J'ai acheté deux tickets de transport sur l'application Bonjour RATP, pour un montant total de 5,10 €. Malheureusement, lors de mon trajet, aucun des deux tickets n'a fonctionné aux bornes de validation. J'ai essayé sur plusieurs bornes, sans succès. Après différentes manipulations pour tenter de résoudre le problème, mes deux tickets ont finalement disparu de l'application et il m'est désormais impossible de les récupérer. J'ai donc payé 5,10 € pour des tickets que je n'ai jamais pu utiliser.

Developer Response

Mettez à jour la version "Mes tickets Navigo" 1.54.80 pour valider de nouveau. Si vous avez perdu des achats : dans la page Titres cliquez sur le bouton "?" (en haut) puis "Service client" puis "Mon téléphone", puis "Autres demandes" pour demander le remboursement. 🙏 Tom

Sep 7, 2026

Sep 7, 2026

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