Bonjour RATP
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Description
Developer
RATP SMART SYSTEMS
Developer ID: 6102304382234466502
Ratings & Reviews
153,699 ratings
10,000,000+ downloads
Recent Reviews
Karine olivier
au top
Developer Response
Merci pour votre avis tip top ! 🌞 Tom
Sep 8, 2026
Sep 7, 2026
Veronique PAPIN
rapidité dans la description d'un trajet avec le meilleur itinéraire 👍
Developer Response
Merci Véronique pour votre avis ! Ravi que notre app Bonjour RATP vous accompagne dans vos déplacements en Ile-de-France ! 🤗 Tom
Sep 8, 2026
Sep 7, 2026
Christelle Lim
j'ai perdu 7 tickets parce que l'appli m'a notifié de désinstaller l'autre appli (parce que oui cette appli doit fonctionner avec une autre appli). en la désinstallant, non seulement ça marchait plus donc j'ai dû réinstaller le truc mais en plus j'ai perdu mes titres de transport. En + du fait que 3/5 fois, les bornes refusent mon tél. edit avec la réponse : votre service client marche pas + je suis stuck dans la création de compte.
Developer Response
Nous en sommes désolés. Le service client billettique IDFM est peut-être un peu surchargé en ce moment. Nous vous invitons à réessayer. 🙏 Tom
Sep 8, 2026
Sep 7, 2026
Raphael Huynh-Gayon
tout comme les metro l’aplication put smr
Developer Response
Bonjour. Pourriez-vous nous en dire un peu plus pour que nous puissions investiguer ? 🙏 Tom
Sep 7, 2026
Sep 7, 2026
Alain Prinzivalli
J'ai acheté deux tickets de transport sur l'application Bonjour RATP, pour un montant total de 5,10 €. Malheureusement, lors de mon trajet, aucun des deux tickets n'a fonctionné aux bornes de validation. J'ai essayé sur plusieurs bornes, sans succès. Après différentes manipulations pour tenter de résoudre le problème, mes deux tickets ont finalement disparu de l'application et il m'est désormais impossible de les récupérer. J'ai donc payé 5,10 € pour des tickets que je n'ai jamais pu utiliser.
Developer Response
Mettez à jour la version "Mes tickets Navigo" 1.54.80 pour valider de nouveau. Si vous avez perdu des achats : dans la page Titres cliquez sur le bouton "?" (en haut) puis "Service client" puis "Mon téléphone", puis "Autres demandes" pour demander le remboursement. 🙏 Tom
Sep 7, 2026
Sep 7, 2026
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